Is It Time Performance Oy (Unternehmens-ID: 3607353-5) verkauft Produkte an Unternehmen sowie an Verbraucher ab 18 Jahren innerhalb der Europäischen Union. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden, sowie für die entsprechenden Lieferungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. Mai 2026. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bitte lesen Sie vor jeder Bestellung die jeweils aktuelle Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Preise finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Versandkosten jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bitte überprüfen Sie den endgültigen Gesamtbetrag im Warenkorb, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Alle Produktpreise enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die anfallenden Steuern werden im Warenkorb und in der Bestellbestätigung ausgewiesen.
Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Produkt (z. B. Gewicht und Verpackung) sowie der gewählten Versandart. Eventuell anfallende Versandkosten werden automatisch zum Gesamtbetrag Ihrer Bestellung hinzugefügt und vor Abschluss des Kaufs angezeigt.
Produkte können über unseren Onlineshop bestellt werden, indem sie in den Warenkorb gelegt, die Bestellung bestätigt und die Zahlung über eine der verfügbaren Zahlungsmethoden abgeschlossen wird.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Sobald Ihre Bestellung von uns angenommen und bestätigt wurde, kommt zwischen Ihnen und Is It Time Performance Oy ein verbindlicher Kaufvertrag zustande, vorbehaltlich Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Bestellungen können mit den während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden bezahlt werden.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Paytrail Oyj (Unternehmens-ID: 2122839-7) in Zusammenarbeit mit finnischen Banken und Finanzinstituten.
Paytrail Oyj erscheint als Zahlungsempfänger auf Ihrem Konto- oder Kreditkartenauszug und leitet die Zahlung an den Händler weiter. Paytrail Oyj ist ein zugelassenes Zahlungsinstitut.
Bei Fragen zur Zahlung wenden Sie sich bitte zunächst an den Händler.
Paytrail Oyj
Unternehmens-ID: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Finnland
Telefon: +358 207 181 830
Website: https://www.paytrail.com/en/consumer/information-about-paying
Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung an die während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse.
Die Bestätigung enthält die Einzelheiten Ihrer Bestellung sowie die gewählte Zahlungsmethode.
Sollten wir Ihre Bestellung aus unvorhergesehenen Gründen nicht annehmen können, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.
Bestellungen werden mit einer der auf unserer Website angebotenen Versandarten versendet, die Sie während des Bestellvorgangs auswählen können.
Die übliche Lieferzeit innerhalb der Europäischen Union beträgt 3–5 Werktage, abhängig vom Produkt und der gewählten Versandart. Genauere Lieferzeiten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie nach finnischem Verbraucherschutzrecht das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Bei Teillieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Lieferung.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns Ihren Widerruf eindeutig mitteilen – entweder über unser Widerrufsformular, per E-Mail oder durch eine schriftliche Erklärung, die Sie der Rücksendung beilegen.
Zurückgesendete Produkte müssen:
Nach Erklärung des Widerrufs müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, an uns zurückgesendet werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Versandkosten für die Rücksendung werden nicht erstattet.
Bitte legen Sie der Rücksendung Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Bankverbindung bei, damit wir die Erstattung vornehmen können.
Rückerstattungen erfolgen unverzüglich gemäß den geltenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen.
Is It Time Performance Oy
Värtöntie 33 A
90230 Oulu
Finnland
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, Artikel fehlen, falsch geliefert worden sein oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung, damit wir den Sachverhalt klären können.
Bei Verbrauchergeschäften gelten die zwingenden Bestimmungen des finnischen Verbraucherschutzrechts über mangelhafte Waren.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns per E-Mail unter:
Is It Time Performance Oy haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Bestellung, Lieferung oder Nutzung der Produkte entstehen, soweit eine solche Haftungsbeschränkung nach zwingendem Recht zulässig ist.
Wir sind bemüht, alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung einvernehmlich zu lösen. Bitte wenden Sie sich zunächst an unseren Kundenservice.
Kann keine Einigung erzielt werden, können Verbraucher in Finnland den Fall dem Finnischen Verbraucherschlichtungsausschuss (Kuluttajariitalautakunta) vorlegen:
https://www.kuluttajariita.fi
Bevor ein Verfahren beim Verbraucherschlichtungsausschuss eingeleitet wird, sollten sich Verbraucher zunächst an die Finnische Verbraucherberatung wenden:
https://www.kkv.fi/en/consumer-affairs/consumer-advisory-services/
